רוצה לדבר איתנו בוואטסאפ?

שילחו הודעה למספר 055-440-1725

רשתות חברתיות

תשובות לשאלות נפוצות

שאלות נפוצות

אנחנו עושים את המאמץ שהמוצר שהזמנתם יגיע אליכם כבר ביום למחרת ועד 3 ימי עסקים. 

שימו לב שבימים מיוחדים כמו חול המועד, יום הזיכרון ועוד – זמני המשלוח עלולים להתעכב מעט. תמיד ניתן לשלוח אלינו פניה ונבדוק את סטטוס המשלוח המעודכן

בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי (תשמ"א-1981) ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר בתנאי שהמוצר באריזתו המקורית, ללא שימוש או פגם.

אנחנו מחויבים לספק לך מוצרים איכותיים ולוודא שהם מתאימים לרכב שלך. אנו עושים בדיקות קפדניות לפני המשלוח כדי לוודא 100% התאמה. במקרה של טעות או אי התאמה, אנו נפעל לפי החוק ונדאג לכם לטיפול מהיר ויעיל – לקבלת סיוע נוסף השאירו פניה בטופס שנמצא בצד ימין.

לקריאת תנאי ומדיניות ההחזרות המלאים >>

  • לפני המשלוח: פנה לשירות הלקוחות בהקדם עם פרטי ההזמנה והכתובת החדשה. שינוי אפשרי אם ההזמנה עדיין לא נשלחה.
  • לאחר המשלוח: לא ניתן לשנות כתובת לאחר שהחבילה נשלחה. ניתן לתאם עם חברת השליחויות או להחזיר את המוצר ולהזמין מחדש.

חשוב לווודא שהכתובת מעודכנת לפני אישור ההזמנה כדי למנוע עיכובים.

לסיוע, צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטופס בצד שמאל.

אנו שולחים עדכון במייל עם פרטי ההזמנה לאחר הרכישה. במקרים דחופים ניתן גם לפנות לשירות הלקוחות בטופס צור קשר לקבלת מספר מעקב ובדיקה של סטטוס המשלוח ישירות באתר חברת השליחויות.

ניתן ליצור איתנו קשר בדרכים הבאות:

  • טופס יצירת קשר (הדרך המועדפת): מלאו את הטופס באתרנו לקבלת מענה מהיר.
  • וואטסאפ: שלחו הודעה למספר 055-4401725.
  • מייל: שלחו דוא"ל לכתובת Info@partspro.co.il.

אם עדיין לא רכשת: אין צורך לפנות אלינו לבדיקת מלאי.

אנו מציעים שירות עסקה בטוחה – החיוב מתבצע רק לאחר שווידאנו שהמוצר זמין במלאי ומתאים לרכב שלכם.

אנו זמינים לסייע בכל שאלה או בעיה!

אנחנו מבקשים את מספר הרכב שלך כדי לוודא שהמוצר מתאים ב-100% לרכב שלך! 😊

אנחנו עושים הכל כדי שהקנייה שלך תהיה מוצלחת ונטולת דאגות.

אנחנו משתמשים במסד הנתונים של משרד התחבורה כדי לאתר במדויק את פרטי הרכב שלך – כולל דגם, שנה וגימור מדויק. זה מאפשר לנו להציע לך רק מוצרים שמתאימים באופן מושלם, כך שאתה יכול להיות בטוח שהכל יתאים כמו כפפה ליד! 🚗

אם יש לך שאלות נוספות, אנחנו כאן בשבילך דרך:

טופס יצירת קשר כאן בעמוד

בוואטסאפ  למספר 055-4401725 (הקליקו לשליחת הודעה)

במייל Info@partspro.co.il.

אנחנו מחויבים להבטיח שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם, ולכן אנו מציעים מדיניות אחריות ברורה וידידותית! 😊

  • מוצרים הדורשים התקנה מורכבת: האחריות תקפה כאשר ההתקנה מבוצעת על ידי מוסך מורשה של משרד התחבורה. כך אנו מבטיחים שהמוצר יפעל במיטבו לאורך זמן.
  • תקופת האחריות: אנו מעניקים אחריות ל-6 חודשים מיום הקנייה, כדי שתוכלו ליהנות משקט נפשי וביטחון מלא.

אנו כאן כדי לעזור בכל שלב! אם יש לכם שאלות או צורך בסיוע, צרו קשר דרך טופס יצירת הקשר, בוואטסאפ ב-055-4401725, או במייל Info@partspro.co.il. נשמח לעמוד לרשותכם! 🚗

אנחנו דואגים שתקבלו את המוצר המושלם לרכב שלכם! 😊 כל מה שעליכם לעשות הוא לספק לנו את מספר הרכב או פרטי הרכב (דגם, שנתון, תצורה) בעת ההזמנה.

אנו משתמשים במסד הנתונים של משרד התחבורה כדי לאתר במדויק את הרכב שלכם ומוודאים שהמוצר מתאים ב-100%.

בנוסף, אנו לא גובים תשלום עד שנאשר שהמוצר זמין במלאי ומתאים לרכב שלכם, כך שהקנייה שלכם בטוחה ונוחה.

בנוסף המידע באתר מעודכן והמוצרים שמופיעים בסינון מתאימים בהחלט לרכב שלכם. כדי להיות עוד יותר בטוחים אנחנו עושים בדיקה נוספת לפני אספקת המוצר.

יש לכם שאלות נוספות? צרו קשר:

נשמח לעזור! 🚗

עדיין צריכים עזרה?

טופס יצירת קשר לפנייה מהירה

התאמה מלאה לרכב שלך

לפני שליחת המוצר, אנו מוודאים שהוא תואם עבורך ב-100%

המחיר הטוב ביותר

למה לשלם יותר? אנו מעדכנים מחירים מדי יום כדי להבטיח לכם את המחיר הטוב ביותר.

משלוח מהיר במיוחד

בזכות המחסן המרכזי שלנו, ההזמנות מגיעות אליכם עד 4 ימי עסקים

אחריות מלאה

כל המוצרים מגיעים מיבואנים רשמיים וכוללים אחריות רשמית – בלי חיקויים ובלי פשרות!