ברוכים הבאים לאתר פארטס פרו (להלן: "האתר"), המופעל על ידי חברת ביג דיגיטל בע"מ, ח.פ. 304882673 (להלן: "הנהלת האתר" או "החברה"). תנאי שימוש אלה (להלן: "התקנון") חלים על כל שימוש באתר, לרבות גלישה, רכישת מוצרים ושימוש בשירותים המוצעים בו.
שימו לב: עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מצדכם לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אנא הימנעו משימוש באתר.
1. מבוא
1.1. האתר מספק שירותי רכישה מקוונים של מוצרים ואביזרים לעולם הרכב.
1.2. התקנון עשוי להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתנאים בכל כניסה לאתר. גלישה או שימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
1.3. האמור בתקנון בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד, והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
1.4. התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
2. זכאות לשימוש באתר
2.1. השימוש באתר מותר לכל אדם שמלאו לו 18 שנים.
2.2. הזמנת מוצרים תתאפשר רק למי שברשותו כרטיס אשראי ישראלי תקף וכתובת דואר אלקטרוני תקינה.
2.3. קטין המבצע פעולות רכישה באתר ייחשב כמי שקיבל את הסכמת הוריו או אפוטרופוסו החוקי לביצוע הרכישה.
3. שירותי האתר
3.1. האתר מאפשר רכישה מקוונת של מוצרים ואביזרים לעולם הרכב.
3.2. ניתן להזמין שירותים באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר, בהתאם לזמינות המוצרים ומיקומכם הגיאוגרפי.
3.3. התשלום עבור שירותי האתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי, בכפוף לאישור הנהלת האתר.
3.4. המחירים המוצגים באתר לא כוללים מע"מ, בהתאם לחוקי המיסוי בישראל.
3.5. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
4. ביטולים ושינויים
4.1. ביטול עסקה: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא היה בשימוש ונמצא באריזתו המקורית.
4.2. ביטול הזמנה: ניתן לבטל הזמנה תוך 24 שעות ממועד ביצועה, בכפוף לכך שההזמנה טרם נשלחה.
4.3. ביטול שירותים: במקרה של ביטול שירותים, הלקוח לא יחויב בתשלום עבור שירותים שלא בוצעו. עם זאת, לא ניתן לקבל החזר כספי עבור שירותים שכבר בוצעו.
4.4. ביטול מצד החברה: הנהלת האתר רשאית לבטל הזמנה של משתמש בהתראה של שעתיים לפחות. במקרה כזה, לא ייגרם למשתמש כל נזק כספי, והחברה תמנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם.
לקריאת מדיניות ההחזרות וההחלפות שלנו
5. מדיניות משלוחים
5.1. מרבית המוצרים באתר מוכנים למשלוח תוך 5 ימי עסקים.
5.2. ניתן לבחור בין שיטות המשלוח הבאות:
- איסוף עצמי מנקודת איסוף (במידה וזו זמינה באזור מגוריכם).
- משלוח עד הבית.
5.3. עלויות המשלוח יופיעו בעמוד התשלום בעת ביצוע ההזמנה.
5.4. לפרטים נוספים, ראו את מדיניות המשלוחים המלאה שלנו.
6. אחריות ושירות
6.1. השירותים באתר ניתנים בהתאם לחבילות השירותים המוצעות על ידי הנהלת האתר.
6.2. אורך השירות נקבע לפי המועד שנקבע מראש עם הלקוח.
6.3. הנהלת האתר אינה אחראית לנזקים פיזיים, כספיים או אחרים שנגרמו במהלך השימוש במוצרים או בעקבותיו.
6.4. הנהלת האתר אינה אחראית לתוכן המופיע באתר או להשלכות השימוש בו.
7. אבטחת מידע ופרטיות
7.1. הנהלת האתר מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים ועל אבטחת המידע האישי שלהם.
7.2. המידע האישי שמסרתם ישמש אך ורק לצורך מתן השירותים המבוקשים ולא ייחשף לצד שלישי ללא אישורכם המפורש.
7.3. האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להבטיח גלישה בטוחה ושמירה על פרטיות המשתמשים.
7.4. כל שימוש לרעה באתר, לרבות גניבת מידע או ניסיון לפרוץ למנגנוני האבטחה, יטופל בהתאם לחוק, לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים.
ראו את מדיניות הפרטיות שלנו למידע נוסף
8. קניין רוחני
8.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, עיצובים ותכנים, הן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
8.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש כלשהו בתכנים או בעיצוב האתר ללא אישור בכתב מהנהלת האתר.
9. דין וסמכות שיפוט
9.1. פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד.
9.2. סמכות השיפוט הבלעדית לכל סכסוך או תביעה הנובעים משימוש באתר תהיה נתונה לבית המשפט המוסמך בירושלים.
10. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה, ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר באמצעות:
- טלפון: 055-440-1725.
- מייל: info@partspro.co.il.
- טופס יצירת קשר באתר – קישור לטופס יצירת קשר
- שעות פעילות: ימים א'-ה', בין השעות 09:00-18:00.